Помимо текстового общения, вирт чат в нашем сервисе включает в себя секс по видео и общение через аудиозвонки. Многие пользователи сталкиваются с трудностями при запуске видео- или аудио звонков, что часто связано с неправильными настройками браузера или устройства. Чтобы помочь решить большинство типичных проблем, мы подготовили это руководство.
1. Предоставление до доступа к камере и микрофону. При начале звонка обязательно выберите в окне браузера опцию «Разрешить доступ к микрофону и камере». Рекомендуем выбрать «Разрешить только сейчас» для разового доступа или «Разрешать, когда я на сайте», чтобы браузер запоминал ваш выбор для будущих сеансов в чате.
2. Проверка настроек устройства в чате. Если собеседник вас не видит или не слышит после начала звонка:
Откройте настройки (значок с тремя полосками в окне разговора).
Убедитесь, что выбран правильный микрофон и камера (часто пункт «По умолчанию» работает корректно).
Также может помочь простое отключение и повторное включение микрофона или камеры прямо во время звонка.
3. Проверка системных настроек. Если предыдущие шаги не помогли:
Проверьте настройки звука и камеры непосредственно на вашем ПК или телефоне, особенно если у вас подключено несколько устройств.
Убедитесь, что громкость микрофона достаточна, и проверьте, не отключено ли устройство в системе.
Рассмотрите возможность обновления или переустановки драйверов для вашей звуковой карты и камеры.
4. Работа с браузером Если проблема (собеседник не видит вас в окне видео вирт чата) сохраняется, скорее всего, дело в браузере:
Попробуйте очистить кэш и куки.
Выйдите из учетной записи в чате и зайдите заново.
Если ничего не помогает, проверьте работу сервиса через другой браузер.