Очень часто многие пользователи сайта присылают нам почту с вопросами по работе виртуального чата. Мы решили опубликовать отдельную статью, в которой будут даны ответы на частые вопросы, не вошедшие в раздел FAQ на сайте. Надеемся, это внесёт ясность в правила и функционал сервиса.
Итак, вот наиболее частые вопросы пользователей с ответами на них:
Не хочу, чтобы отображались картинки и гиф‑анимация, как их отключить?
Загруженные мною картинки и видео пропали, почему?
Можно ли начать видеозвонок или групповую видеоконференцию?
Хочу продавать свои фото и видео пользователям сайта. Разрешено ли это?
Можно ли постить в чатике гиф или видео посредством прямого добавления ссылки на них с других ресурсов в сети?
Меня заблокировали несправедливо, что делать?
Можно ли отключить все уведомления по почте, а также приватные сообщения?
Мои фото, видео или прочая информация обо мне загружена в чатик, что делать?
Можно ли привязать аккаунт к телефону и авторизоваться через номер, а не по e‑mail или логину?
Неправильно отображается страничка вирт чата, неверные шрифты или задержка в сообщениях, почему?
В virt chat можно общаться только на интим тематики?
Функция отключения показа картинок появится в настройках профиля в ближайшее время. Пока её нет, пользователи могут отключить показ картинок на странице в настройках браузера. После чего пользоваться только функционалом текстового вирт-чата.
Загружаемые пользователями фото и видео материалы хранятся в хранилище не более 3 дней. Далее они автоматически удаляются.
Функционал видеозвонков (в том числе и видео вирт), как групповых, так и тет-а‑тет, будет реализован в течение ближайшего месяца. В данный момент видеозвонки недоступны.
Мы не запрещаем продажу фото и видео материалов, при условии что передача их будет совершена через приватное сообщение с функционалом интим чата. Хотим отметить, что администрация не несёт никакой ответственности за покупку/продажу фотографий или видеороликов.
Нет, это нарушает правила Intim Chat. Публикация ссылок на сторонние ресурсы или на гиф/изображения в чате запрещена. Вы можете скачать материалы с иного ресурса и загрузить их в чат. Также хотим отметить, что в скором времени на сайте появится раздел "Галерея", в котором будут доступны тысячи гиф‑анимированных мини‑роликов, ссылки на которые можно будет постить в чат напрямую. Однако стоит помнить, что при публикации ссылки на гиф в чате у пользователей не будет доступна кнопка "Скачать".
Просим обратиться с жалобой через форму обратной связи на сайте (раздел "Контакты"). В заявке просим указать ваш ник и примерное время блокировки. Сообщения в групповых чатах хранятся на сервере не более 24 часов, просим учесть это и не обжаловать блокировку позже этого срока с момента её начала.
Да, в настройках профиля пользователи могут отключить уведомления или запретить присылать им личные сообщения.
Правилами запрещено публиковать информацию о других пользователях или их материалы (фото, видео, гиф и т.д.) без их согласия. Сообщите нам на support@intimchat.net или через форму обратной связи на сайте. Просим указать ник пользователя, добавившего вашу личную информацию или фото/видео материалы, автором которых вы являетесь. Также просим сразу выслать ваше личное фото или какое‑либо иное доказательство того, что вы являетесь автором, владельцем материалов или данные действительно принадлежат вам. В случае подтверждения всё будет удалено в течение 24 часов, а пользователь, публиковавший данные материалы, будет заблокирован навсегда. В ближайшую неделю на сайте будет добавлен раздел DMCA и РКН, где будет более детальная информация об авторстве и защите конфиденциальной информации.
В данный момент такой возможности нет, однако в ближайшее время появится возможность авторизации через популярные соцсети Google и Яндекс.
Интим чат поддерживается и протестирован большинством популярных браузеров (как десктопных версий, так и мобильных): Google Chrome, Chromium, Opera, Yandex Browser, Edge и прочими. Очистите файлы куки, кэш браузера или переустановите браузер, скачав его с официального сайта. Очевидно, проблема заключается в ПО, которым вы пользуетесь для перехода по сайтам.
Нет, все пользователи могут общаться на любые темы, не противоречащие правилам чата или правилам конкретной комнаты.
Выше были представлены ответы на большинство вопросов от пользователей. Мы будем регулярно публиковать подобные статьи в формате вопрос-ответ по мере их накопления на почте. Вы можете задать любой иной вопрос, не вошедший в данную статью или отсутствующий в разделе ЧаВо на сайте через форму обратной связи.
С уважением, администрация IC.